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    August 28

    PCCW的服务

    这几天新家里装的PCCW的宽带一直掉线,平均每半个小时一次,终于忍无可忍第N次地拨通了他们的狗屁热线电话:
     
    “欢迎致电PCCW,选择广东话请按1,选择英文请按2,选择普通话请按8(为啥是8?!)”
    我按了“8”。
     
    “请输入您的身份证号码”
     
    "身份证号码正确,请按1,重新输入,请按3“
     
    “欢迎使用PCCW网上行服务(。。下面是一堆又臭又长的促销。。),如果你想要‘wuluwuluwuluwulu',请按1,如果你想要‘hualahualahuala’,请按2,如果你想要'mugumugumugu',请按3。。。。如果你想要@%¥###¥,请按9”
    我按了“3”。
     
    “请稍等,您的信息正在被处理。。。选择‘wongwongwongwongwong'服务,请按1,选择‘miaomiaomiaomiaomiao’服务,请按2。。。选择‘jijijijijijiji’服务,请按8。"
    我强忍住要摔电话的欲望,按了4。
    终于电话被转接到了人工台。
     
    “你好,请问有什么可以帮到你”电话里终于响起了人的声音,于是我把网络的问题说了一边,之听电话里的人说,好请等等,然后,电话里就响起一阵音乐声。
    过了许久。。。终于有人回来了。"啊,任小姐啊~你的网络是不是出现了@#&&¥*@&的问题呀”,我说是啊,”好请再稍等一下“,然后电话里又是一段噼里啪啦的白痴音乐。过了好久好久,手都酸死了,终于电话的那头有人说话了,没想到那人问了一个问题之后又叫我等等,白痴的音乐再次响起。。
     
    最后终于有人回来了,我说我知道我的网络问题出在那里,你们上门把路由器修一下就好了,可是电话里的人说:"啊~你先把路由器重启一下吧,之后就可以上了”
    我:"可是我每天都重启20几次耶“
    PCCW男:”哦~这样啊~那你还是先把路由器重启一下嘛“
    我:”MD~~我每天都TMD重启20多次啊~“
    PCCW男:"那你还是重启一下看看嘛"
    我:“。。。好。。好。。。”
    MD你丫是火星来的,听不懂人话吗!
     
    就这样,我的网还是时好时坏的,这几天大家看到我msn忽上忽下请不要感到意外。上网那么多年,从来没有那么郁闷过,我发誓,从今以后再也不用PCCW的任何东西,不让李嘉诚的龟儿子再赚我一分钱!
     
    PS:这几天搬家,从送家具到换锁,再到这次的网络,我对已经香港的服务业彻底失去信心了!在国内的人都觉得香港的服务特别周到,我以前也是这么觉得,但是在国内网坏掉的时候哪一次电信的人不是屁颠屁颠的过来修。最后还是忍不住要说:MD!!!